Intelligenza artificiale :

Nel caso in cui il cliente abbia identificato un film ma non lo trovi disponibile, il software del distributore è in grado di ricavare il profilo di ogni singolo cliente e fornirgli una lista di film disponibili e compatibili con i propri gusti in base a ciò che il cliente ha noleggiato in passato.
Il risultato è che il cliente difficilmente esce dalla videoteca senza aver noleggiato un film, anche se il motivo per cui è entrato in negozio era originariamente una novità che non ha trovato.

Supporto multilingua e messaggi vocali :

Al primo accesso di un nuovo utente, il software del distributore propone una scelta di lingue con la quale operare, compresi i messaggi vocali. In caso di difficoltà l’utente può richiedere il supporto dei messaggi vocali in qualsiasi momento.

È possibile scegliere il film in base all’attore, al regista, per categoria, ultimi arrivi, inserendo immagini a supporto. Il distributore indica se il film è disponibile e se è già stato visto dal cliente.

E’ possibile visualizzare i trailer dei film presenti nella lista con audio stereo HI FI sia mentre il distributore non opera, sia su richiesta specifica del cliente; per i videogiochi è possibile visualizzare le demo.
Il distributore può contenere più di 10.000 trailer.

La visualizzazione del retro della locandina di ogni film permette all’utente di avere tutte le informazioni possibili sul prodotto (trama, durata, tipo di audio, sottotitoli o menù interattivi, ecc.) non visibili sulla copertina utili soprattutto nei film per adulti.

Gestione interna :

Il software del distributore gestisce contemporaneamente la vendita e il noleggio dei film, videogiochi, gadget e altri prodotti contenuti nel distributore e all’interno del negozio.

Per ottenere l’immagine delle locandine (fronte e retro) è sufficiente scansionare l’immagine con la pressione del singolo tasto, per ottenere anche la trama oppure accedere al ricchissimo database di oltre 20.000 titoli che Laservideo mette a disposizione dei clienti su Internet. Da questo sito è possibile scaricare anche le immagini, i trailer, la trama e tutte le altre informazioni come attori, registi, ecc.

Il software dà la possibilità di ottenere statistiche per giorno, per settimana, mese o anno per avere sotto controllo il rendimento del distributore in funzione al periodo. Grazie alle numerose informazioni che si possono ottenere, diventa facile ottimizzare gli acquisti dei film per i periodi successivi.

Comodamente da casa, il cliente ha la possibilità di prenotare i film presenti nel distributore tramite Internet in tempo reale e ritirare il prodotto al distributore in un momento successivo (ogni gestore può decidere il tempo massimo per il ritiro del prodotto).

Nel caso in cui il cliente non trovi disponibile il film o il prodotto desiderato, il distributore è in grado di inviare tramite sms un messaggio di rientro del film o del prodotto e la relativa automatica prenotazione.